<aside> <img src="/icons/priority-low_blue.svg" alt="/icons/priority-low_blue.svg" width="40px" />

В данном уроке мы познакомимся с процессом записи пациента на бесплатный приём в живую очередь.

</aside>

Бесплатная запись в живую очередь ру.mp4

  1. Для начала переходим в раздел «Приёмы-Активные» и нажимаем на кнопку «Создать запись». Если в вашем учреждении доступны как платные, так и бесплатные услуги, то для бесплатной записи нажмите кнопку «Записать бесплатно». Откроется окно записи на прием:

  2. В открывшемся окне сначала необходимо найти пациента одним из способов:

    1. По документу - выберите нужный тип документа (ПИНФЛ, Паспорт/ID-карта, метрика или MedID), внесите необходимые данные и нажмите кнопку “Найти”. После успешного поиска, данные пациента отобразятся в окне записи:

      • Если у пациента установлено мобильное приложение DMED, то он может открыть qr-код идентификации и показать вам, а вы в свою очередь должны нажать на кнопку “Med ID сканер” и отсканировать qr-код идентификации. В таком случае данные пациента также автоматически отобразятся в окне записи. Данный способ поиска также сработает, если отсканировать qr-код с талона на предыдущие записи:

      image.png

    2. По MyID - этот способ доступен, только если пациент ранее уже обращался в ваше учреждение и был сфотографирован. Нажмите на кнопку «Сфотографировать пациента» - откроется окно камеры:

      <aside> <img src="/icons/info-alternate_blue.svg" alt="/icons/info-alternate_blue.svg" width="40px" />

      Обратите внимание, что при съёмке пациента необходимо, чтобы он:

      • снял головной убор и очки;

      • смотрел прямо в камеру с открытыми глазами;

      • находился в хорошо освещённом помещении. </aside>

      • После съёмки данные пациента отобразятся в окне записи:

    3. По ФИО - данный способ поиска пациента также требует, чтобы пациент ранее уже обращался в ваше учреждение, в таком случае информация о нем сохранилась в системе и поиск будет успешным. Если же найти пациента таким образом не получается, то воспользуйтесь поиском по документу:

    4. Иностранец - данный способ необходим для поиска иностранного гражданина. Здесь необходимо указать серию и номер паспорта, страну и нажать кнопку “Найти”:

      • Если пациент не найден, выйдет уведомление “Пациент не найден. Пожалуйста, зарегистрируйте пациента”. Нажмите  кнопку “Зарегистрировать”:

      • На странице регистрации иностранца  заполните все обязательные поля:

        • Фамилия

        • Имя

        • Пол

        • Дата рождения

        • Серия и номер паспорта

        • Страна

        • Провинция или город

      • После внесения данных нажимаем “Добавить пациента”:

      • Затем снова нажимаем кнопку “Найти”. После успешного поиска, данные пациента отобразятся в окне записи:

  3. После того, как пациент найден, в окне записи отобразятся его данные: ФИО, дата рождения, MedID, ПИНФЛ, прикрепление к медучреждению и номер телефона. Если пациент ранее не был сфотографирован, то в поле “Фото” будет отображаться кнопка «Сфотографировать». Если фотография уже есть - кнопка изменится на «Обновить фотографию», и такого пациента в дальнейшем можно будет найти по MyID:

  4. Если пациент прикреплен к учреждению, то в поле “Прикреплен к” будет отображаться название учреждения, а ниже: участок и имя семейного врача. При необходимости пациента можно прикрепить вручную к вашему медучреждению: нажмите на название учреждения, выберите участок и врача и прикрепите пациента. Если пациент еще не прикреплен ни к какому учреждению, то в поле “Прикреплен к” будет отображаться надпись “Прикрепить к поликлинике”:

  5. Если номер телефона пациента уже ранее был указан в профиле, то вы увидите его в окне записи.

  6. После успешного поиска пациента одним из предложенных способов, перейдите к заполнению данных в правой части окна записи на прием.

  7. В блоке “Предыдущий прием” вы можете просмотреть информацию о предыдущем приёме: дата визита, прайс-лист, ФИО врача и статус оплаты. Если приём был бесплатным, поля «Прайс-лист» и «Статус оплаты» будут отмечены прочерком:

    <aside> <img src="/icons/info-alternate_blue.svg" alt="/icons/info-alternate_blue.svg" width="40px" />

    Обращаем ваше внимание, что если прием был проведен позднее 31 мая 2025 года, то в блоке Предыдущий прием информация о нем не появится!

    </aside>

  8. Чтобы записать пациента к какому-либо врачу на прием, найдите его в поле “Сотрудник”. Найти сотрудника можно по ФИО, номеру кабинета или специализации. Обращаем ваше внимание, что в данном поле отображаются только пользователи с ролью в системе “Врач”. При поиске сотрудника вы можете ознакомиться с количеством пациентов в очереди на прием и сколько талонов обработал на сегодня врач:

  9. Обратите внимание, чтобы переключатель находился в положении — «Живая очередь»:

    Снимок экрана 2025-08-28 в 10.39.06.png